Wymiany, zwroty, reklamacje
Wymiana
Zamowiony towar w naszym sklepie można wymienić w terminie 30 dni od momentu otrzymania paczki.
Produkt należy odesłać wraz z paragonem oraz formularzem wymiany na poniżej podany adres:
www.gemre.com.pl
Wygonowa 22A
Kobyłka, 05-230
W przypadku wymiany towaru, koszta przesyłki do nas ponosi Kupujący. Koszty przesyłki do kupującego ponosimy my, zł ( przesyłka kurierska ). Dostawa do Państwa jest w tym przypadku za darmo.
Uwaga! Brak formularzu wymiany, będzie skutkował wydłużeniem procesu wymiany lub całkowicie go uniemożliwi.
Formularz wymiany:
Jeśli nie posiadają Państwo drukarki, formularz można przepisać ręcznie.
Zwrot
Zamówiony towar w naszym sklepie można zwrócić bez podania przyczyny. W ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki powinni Państwo poinformować nas po przez email o odstąpieniu od umowy, oraz w ciągu 14 dni odesłać towar na niżej wskazany adres wraz z dowodem zakupu ( potwierdzenie sprzedaży/faktura ) oraz formularzem zwrotu.
www.gemre.com.pl
Wygonowa 22A
Kobyłka, 05-230
Uwaga! Brak formularzu zwrotu lub dowodu zakupu, będzie skutkował wydłużeniem procesu zwrotu.
Formularz zwrotu:
Jeśli nie posiadają Państwo drukarki, formularz można przepisać ręcznie.
Reklamacje
adres:
www.gemre.com.pl
Wygonowa 22A
Kobyłka, 05-230
formularz reklamacji:
UWAGA ! Jako potwierdzenie zakupu wystawiamy "dowód sprzedaży" lub na życzenię fakturę vat w związku z tym, że wszystkie wpłaty dokonywane są bezpośrednio na nasze konto bankowe, lub po przez pobranie ( potem również jest wpłacone na konto ) dlatego nie wystawiamy paragonów. Wszystkie transakcje mamy zapisane, dlatego, do wymiany czy zwrotu nie potrzebują Państwo paragonów.
